Avvicinare clienti, conoscerli meglio e dialogare con loro: ecco cosa possiamo fare per voi
Set-up monitoraggi e community
Disponi dei riferimenti dei tuoi clienti attuali o potenziali e vuoi valorizzare questa risorsa? Vuoi dialogare facilmente e con continuità con i tuoi consumatori?
Creando una community online puoi far emergere anche quello che spesso il cliente non dice perché considera scontato ma che può fare la differenza per un prodotto o un servizio. Possiamo farlo assieme progettando e utilizzando un Panel Web dedicato ad interagire a livello qualitativo o quantitativo con un campione selezionato di famiglie o di singole persone del tuo target.
Tramite diari, interviste, scambi di informazioni online si possono conoscere abitudini di consumo, stili di vita e atteggiamenti su qualsiasi aspetto della vita quotidiana. Puoi chiedere ai tuoi consumatori di svolgere uno o più compiti e poi intervistarli sull’esperienza proposta, in casa oppure fuori casa a seconda dei tuoi bisogni informativi.